الدعم والمساعدةSupport

نرد عادةً خلال 24–48 ساعة. اكتب لنا بالبريد المسجّل في حسابك لنساعدك أسرع.We usually reply within 24–48 hours. Write from your account email so we can help faster.

✉️ support@mizanova.app

نسيت كلمة المرورForgot password

من شاشة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» وسيصلك رمز من 6 أرقام.On the login screen choose “Forgot password” and a 6-digit code will be emailed.

لم يصلني رمز التحققNo verification code

تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة، وانتظر دقيقة ثم أعد الإرسال.Check your spam folder, wait a minute and resend.

حسابي موقوفMy account is suspended

راسلنا مع ذكر بريدك وسنراجع الحالة.Email us with your address and we will review it.

حذف حسابيDelete my account

راسلنا من بريد الحساب وسنحذفه نهائياً.Email us from your account email and we will delete it permanently.